Kunde

Kundesegmentering er praksisen med å dele selskapets kunder i grupper som gjenspeiler likhet mellom kunder i hver gruppe. Målet med å segmentere kunde...

Hva er C em?Hva er C em?Management of Customer Experience Management (CEM eller CXM) er samlingen av prosesser et selskap bruker for å spore, overvåke...