Empatisk lytting er en strukturert lytte- og spørsmålsteknikk som lar deg utvikle og forbedre relasjoner med en sterkere forståelse av det som formidles, både intellektuelt og følelsesmessig. Som sådan tar den aktive lytteteknikker til et nytt nivå.
- Hva er empatisk lytting og eksempler?
- Hva er de fire stadiene av empatisk lytting?
- Hva er empatisk samtale?
Hva er empatisk lytting og eksempler?
For eksempel, hvis en av kollegene dine har en konflikt med en annen person på avdelingen, kan du erkjenne en persons stress mens du også vurderer at den andre parten har sine egne utfordringer og sannsynligvis ikke prøver å være støtende.
Hva er de fire stadiene av empatisk lytting?
Covey diskuterer de fire utviklingsstadiene av empatisk lytting: etterligne innhold, omformulere innhold, reflektere følelser og til slutt Reflect -tilnærmingen, der du omformulerer innhold og reflekterer følelser.
Hva er empatisk samtale?
Empati går utover bekymring eller sympati. Empati er å gå inn i skoene til en annen med den hensikt å bedre forstå og føle hva de opplever. ... Denne samtalen handler om å dele erfaringer med å gi, motta og observere empati.