Kundesegmentering er praksisen med å dele selskapets kunder i grupper som gjenspeiler likhet mellom kunder i hver gruppe. Målet med å segmentere kunder er å bestemme hvordan de skal forholde seg til kunder i hvert segment for å maksimere verdien av hver kunde til virksomheten.
Hva er de 5 kundesegmentene?
Fem måter å segmentere markeder på inkluderer demografisk, psykografisk, atferdsmessig, geografisk og firmografisk segmentering.
Som er kundesegmentkategoriene?
Typer forbrukersegmentering
- Demografisk & Sosioøkonomisk segmentering.
- Geografisk segmentering.
- Atferdssegmentering.
- Psykografisk segmentering.
- Segmentering av sosiale medier.
Hva er de viktigste forbrukersegmentene?
Det er fire hovedkundesegmenteringsmodeller som bør utgjøre fokus for enhver markedsføringsplan. For eksempel er de fire typene segmentering demografisk, psykografisk geografisk og atferdsmessig. Dette er vanlige eksempler på hvordan virksomheter kan segmentere markedet etter kjønn, alder, livsstil osv.